Podstawa i zakres naszej odpowiedzialności za wady produktu z tytułu rękojmi jest określona powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu Cywilnego, a dla umów sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.).
Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym Twój PIERSCIONEK.PL, objęte są 12 miesięczną gwarancją. Reklamacje będą rozpatrywane jedynie po okazaniu dowodu zakupu: paragonu lub faktury. Cała procedura odbywa się w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. Reklamowany przedmiot wraz z opisem należy przesłać przesyłką pocztową poleconą na adres biura:
PIERSCIONEK.PL
Filip Bednarz
ul. Sodowa 36A
30-376 Kraków
nr tel: 573018629
email: [email protected]
Odstąpienie od umowy
W sklepie internetowym Twój PIERSCIONEK.PL dajemy możliwość zwrotu zakupionych pierścionków. Zwroty odbywają się według poniższych zasad:
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (art. 27 Prawa konsumenckiego) bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, które zostały określone w art. 33 oraz art. 34 Prawa konsumenckiego.
- Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 30 dni od momentu wydania rzeczy. W celu zachowania obowiązującego terminu, należy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, Konsument może przedstawić w formie formularza, którego wzór znajduje się poniżej, lub w innej formie, która jest zgodna z Prawem konsumenckim.
- Sprzedający zobowiązuje się do natychmiastowego potwierdzenia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy – poprzez wiadomość elektroniczną.
- Odstąpienie od umowy sprawia, że umowa uważana jest za niezawartą.
- Konsument ma obowiązek niezwłocznie zwrócić zakupioną rzecz Sprzedającemu, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
- Konsument odsyła rzecz, która jest przedmiotem umowy od której odstąpił, na własny koszt i ryzyko.
- Po stronie Konsumenta stoi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy, poprzez korzystanie z niej w sposób niezgodny z przeznaczeniem.
- Sprzedający niezwłocznie zwróci Konsumentowi dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia zamówionych rzeczy. Jeśli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający, zgodnie z art. 33 Prawa konsumenckiego, nie zwróci konsumentowi dodatkowych kosztów. Nastąpi to nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Sprzedający zwraca zapłatę za pomocą takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument. Jeśli nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami, za porozumieniem obu stron, sposób płatności może ulec zmianie.
- Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania przedmiotu lub dowodu jego wysłania.
- Zgodnie z art. 38 Prawa Konsumenckiego, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, w której cena/wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, a które mogą się pojawić przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
- Zgodnie z art. 38 Prawa Konsumenckiego, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta, na specjalne zamówienie, bądź o indywidualnym charakterze lub właściwościach.
- Jeżeli Konsument wyrazi chęć dokonania zwrotu przedmiotu o indywidualnym charakterze lub właściwościach, może to zrobić, jednak na warunkach indywidualnie ustalonych ze Sprzedawcą.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY – WZÓR
(oświadczenie należy wypełnić i odesłać w przypadku chęci odstąpienia od umowy; klient wypełnia dane w polach kwadratowych).
Przesyłkę należy nadać na adres biura lub do paczkomatu KRA35M.
. . .
PIERSCIONEK.PL
Filip Bednarz
ul. Sodowa 36A
30-376 Kraków
nr tel: 573018629
email: [email protected]
. . .
Ja:
niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
nazwy kupionych przedmiotów:
Data zawarcia umowy to:
Data odbioru przedmiotów:
Imię i nazwisko:
Nr konta:
Adres:
...
...
...
Data odstąpienia od umowy:
Podpis: (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)
..................................
